2026.05.15
「キャンセルポリシー」について

キャンセル料について
ご予約を当日キャンセルされた場合
キャンセル料が発生します。
令和8年6月1日より、歯科医院が患者都合による診療直前のキャンセルに対して
キャンセル料を徴収することが国の指針として正式に位置づけられました。
ご予約時間を10分以上過ぎてのご来院は、
他の患者様への影響を防ぐため
診療時間の短縮または当日の処置をお断りさせていただく場合があります。
また、遅刻された場合でも診療を行うことがありますが、
予約枠確保の観点から当日キャンセル扱いとしキャンセル料をお支払いいただきます。
体調不良や、やむを得ない場合については個別に対応いたします。
状況によって例外対応いたしかねる場合がございます。
繰り返し同様の申告がある場合は
例外対象外とさせていただくことがあります。
ご予約の変更やキャンセルについて
ご予約日の前日までにご連絡ください。
診療時間外の場合、留守電メッセージを残してください。
順次院内掲示・HP・LINE等にて詳細をお知らせさせていただきます。
WEBからのお問合せ・ご質問はお問合せフォームから受け付けております